1. EMS ทุกคำสั่งซื้อจะจัดส่งด้วย EMS จากกรุงเทพฯ โดยไม่คิดค่าบริการ และทำการจัดส่งเมื่อทางบริษัทฯ ได้รับหลักฐานการชำระเงินผ่านอีเมล์หรือระบบ SMS มาที่ บริษัทฯ หลังจากการตรวจสอบสำเร็จ  ท่านสามารถคาดหวังจะได้รับสินค้าของท่านภายในระยะเวลาตามด้านล่างนี้
 
ขึ้นอยู่กับแต่ละพื้นที่การจัดส่ง
  • กรุงเทพฯ ปริมณฑล (นนทบุรี สมุทรปราการ ปทุมธานี): 2-5 วันทำการ
  • ต่างจังหวัด: 5-10 วันทำการ
เราจะส่งอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อสินค้าและรหัสพัสดุสำหรับตรวจสอบ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ที่
http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.aspx
2. จัดส่งสินค้าในวันถัดไป ท่านสามารถเลือกจัดส่งในวันถัดไปหลังจากสั่งซื้อสินค้า โดยมีค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติม 50 บาท โดยจะจัดส่งในวันถัดไป หากท่านอยู่ในพื้นที่ กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล  บริการนี้จะเปิดให้บริการเฉพาะวันทำการคือ วันจันทร์ - วันศุกร์ และจัดส่งในวันถัดไป เฉพาะออเดอร์ที่สั่งก่อน 11.00 น. เท่านั้น

* ในกรณีที่ลูกค้าต้องการใช้บริการ COD รบกวนเลือก Shipping Method เป็นแบบ COD 
**จะทำการจัดส่งในวันถัดไป หากลูกค้าสั่งซื้อก่อนเวลา 11.00 น. เท่านั้นค่ะ
***เฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล


สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือสอบถามอื่น ติดต่อเราได้ที่ info@ashop.asia หรือโทร 02 252 2990.

นโยบายการคืนสินค้าและขอคืนเงิน

แอช เอเชีย เป็นผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายเครื่องประดับแฟชั่นในประเทศไทย เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ซื้อสินค้าแฟชั่นออนไล์ที่ดีที่สุด ให้กับลูกค้าของเรา หากสินค้าบกพร่องเนื่องจากการผลิตเท่านั้น แอช เอเชีย ยินดีที่จะรับคืนสินค้าเหล่านั้นตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ ตามนโยบายการคืนสินค้าภายในระยะเวลา 7 วัน โดยนับจากวันที่สั่ง Order สินค้า (เช่น หากคุณซื้อสินค้าวันที่ 1/1/2014 คุณสามารถแจ้งคืนสินค้าได้ถึงวันที่ 7/1/2014) หากพ้นจากวันที่กำหนด จะไม่สามารถส่งคืนสินค้าเพื่อคืนเงินไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
เมื่อบริษัทได้รับสินค้าที่ส่งคืนเรียบร้อยแล้ว และตรวจสอบอย่างถูกต้อง เราจะดำเนินการคืนเงินค่าสินค้ากลับไปยังบัญชีเงินฝากของคุณ กรุณาตรวจสอบอีเมล์และยอดเงิน หลังจากที่เราได้รับสินค้าคืนจากคุณภายใน 3-5 วันทำการ

ข้อกำหนดสินค้าที่คืน

สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% ทั้งตัวสินค้าและกล่องบรรจุภัณฑ์ เหมือนตอนที่ทางบริษัทจัดส่งไป ทางแอช เอเชีย ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการคืนสินค้าได้ หากตรวจสอบว่าสินค้าและกล่องบรรจุภัณฑ์มีสภาพชำรุดและถูกใข้งานแล้ว

เงื่อนไขการคืนสินค้า 

แจ้งเรื่องการคืนสินค้ามายัง info@ashop.asia หรือโทรเข้ามาสอบถามเพิ่มเติมที่ +66 (0) 2252 2990 
ข้อมูลในการแจ้งคืนสินค้า 
  1. เลขที่ Order สั่งซือสินค้า
  2. เลขที่บัญชี ที่ต้องการโอนเงิน   
  3. เหตุผลการคืนสินค้า 

ที่อยู่การจัดส่งสินค้าคืน

บริษัท แอช เอเชีย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
62 เดอะมิลเลนเนียทาวเวอร์ ชั้น 23 ห้อง2303 
ซอยหลังสวน ถนนเพลินจิต ลุมพินี ปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 

การรับประกันสินค้า

คุณมั่นใจได้เลยว่า สินค้าหลากหลายแบรนด์ ที่เรานำเข้ามาจำหน่ายได้รับสิทธิ์จำหน่ายในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ 

สินค้าทั้งหมดมาพร้อมกับการรับประกันพรีเมี่ยม ปี อันเนื่องมาจากความผิดพลาดในด้านวัสดุและการผลิต การรับประกันนี้ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องทางการผลิต นอกเหนือจากการสึกหรอจากการใช้งานปกติ หากคุณต้องการเรียกร้องการรับประกัน โปรดติดต่อเราได้ที่ info@ashop.asia หรือโทร 02 252 2990 รวมถึงเลขที่ออเดอร์สั่งซื้อ ภาพถ่ายข้อบกพร่องที่คุณสงสัย พร้อมคำอธิบายสั้น ๆ

ข้อยกเว้น

เราไม่รับประกันว่าสินค้าทั้งหมดที่เห็นในเว็บ ashop.asia จะคงอยู่ในคลังสินค้าในขณะที่คุณสั่งซื้อสินค้า ในกรณีที่ยอดคงเหลือของในคลังไม่ถูกต้องที่ซึ่งมีผลกระทบต่อคำสั่งซื้อของคุณ  เราจะติดต่อคุณทางโทรศัพท์หรือทางอีเมล์โดยทันที ถึงแม้เราจะสามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลทั้งหมดนั้นอัพเดต ashop.asia  อาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา ถึงแม้ว่า ashop.asia  จะพยายามที่จะแสดงแต่ข้อมูล ภาพ และราคาที่ถูกต้องในเว็บไซต์ แต่ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้

สี

เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าสีบนเว็บไซต์นั้นเหมือนกับสินค้าของจริง100% สีอาจแตกต่างอันเนื่องมาจากการตั้งค่าคอมพิวเตอร์และหน้าจอของตัวลูกค้าเอง